5% de remise sur votre 1ère commande en abonnement
En savoir plus
Mon véto Nos cliniques partenaires
VetoAvenue
  • 0
Panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Connectez-vous à votre compte
VetoAvenue est la boutique en ligne de votre vétérinaire.
Pour commander les meilleurs produits pour votre animal et être livré gratuitement chez votre vétérinaire, vous devez vous connecter à votre compte ou vous en créer un !
Connection réussie, vous allez être redirigé. Échec de l'authentification.
lock_open Mot de passe oublié ?
Pas de compte ? Créez-en un
  • Chats
  • Chiens
  • NAC
  • Chevaux
  • Rural
  • Réservation
  • Marques
  • Le Blog
  • Promotions

Rechercher directement la question qui vous intéresse !

Vous pouvez également parcourir les catégories ci-dessous pour trouver ce que vous cherchez.
  1. Accueil Accueil
  2. chevron_right Foire aux Questions

Les Catégories

  • Les produits (3)
  • Commande et Paiement (9)
  • Livraison (9)
  • Retours et Remboursements (6)
  • Les remises Points de Santé (6)
  • Les remises Points Fidélités (8)
  • L'abonnement (10)
  • Le scan ordonnance (7)

Les produits

  • Mon produit est en rupture de stock, comment faire ?
  • Est-ce que je peux avoir un échantillon avant de commander un produit ?
  • Pouvez-vous me conseiller sur les produits ?

Commande et Paiement

  • Mon paiement est refusé à chaque fois
  • Ma facture n'est pas complète
  • Comment récupérer ma facture?
  • Voir toutes les questions

Livraison

  • Est-ce que je peux me faire livrer chez moi ?
  • Est-ce que je peux me faire livrer en points relais ?
  • J'ai reçu un produit en erreur
  • Voir toutes les questions

Retours et Remboursements

  • Comment fonctionne la garantie Hill's 100% satisfait ou remboursé ?
  • L'alimentation commandée est arrivée périmée, que faire ?
  • Mon colis est arrivé abîmé, comment faire ?
  • Voir toutes les questions

Les remises Points de Santé

  • Comment fonctionne les points de santé ?
  • Comment transformer mes points de santé en bons de réductions ?
  • Est-ce que j'ai des bons de réductions Santé disponible ?
  • Voir toutes les questions

Les remises Points Fidélités

  • Comment fonctionne le programme de fidélité ?
  • Comment transformer mes points fidélité en bons de réductions ?
  • Est-ce que j'ai des bons de réductions fidélité disponibles ?
  • Voir toutes les questions

L'abonnement

  • Comment supprimer mon abonnement ?
  • Comment suspendre mon abonnement ?
  • Suis-je avertit de l'expédition de ma commande ?
  • Voir toutes les questions

Le scan ordonnance

  • Le Scan'Ordonnance c'est quoi ?
  • Comment fonctionne le Scan'Ordonnance ?
  • Je souhaite réserver mais je n'ai pas d'ordonnance, comment faire ?
  • Voir toutes les questions

Inscrivez-vous à la newsletter

Restez informé sur les offres et les nouveautés VétoAvenue

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Vous trouverez pour cela nos informations de contact dans les conditions d'utilisation du site.

VetoAvenue est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'aliments, de produits vétérinaires et accessoires, pour les animaux de compagnie (chiens, chats, chevaux, rongeurs, furets, oiseaux, réptiles et également pour les animaux d'élevage). Tous les produits ont été sélectionnés par des vétérinaires.

Informations

  • Livraison
  • Conditions de vente et d'utilisation
  • Qui sommes nous ?
  • Paiement sécurisé
  • Découvrez notre offre de parrainage
  • Abonnement
  • Recrutement
  • Programme de Fidélité
  • Foire aux questions
  • Nos cliniques partenaires
  • Contactez-nous
  • Plan du site
  • Gestion des cookies

Mon compte

  • Mes commandes
  • Mes avoirs
  • Mes adresses
  • Mes informations personnelles
  • Mes bons de réductions
  • Mes récompenses

Vous êtes vétérinaires ?

  • Espace Vétérinaire
  • Qui sommes-nous
  • Nos services
  • Les formations
  • Recrutement
  • Actualités
  • Contactez-nous !

Suivez-nous
sur les réseaux :

Contraintes réglementaires Plan du site Mentions légales
close
error_outline